Política de Devolução e Reembolso
Conheça nossa política de devoluções focada na verificação de autenticidade e prevenção de fraudes em nosso marketplace de colecionáveis
Ações Rápidas
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Visão Geral da Política
Na PlugZ, estamos comprometidos em garantir autenticidade e justiça em todas as transações. No entanto, devido à natureza do nosso marketplace — que lida com itens colecionáveis, de alto valor e muitas vezes únicos — todas as vendas são consideradas finais, a menos que condições específicas relacionadas à autenticidade do produto sejam atendidas.
Todas as Vendas são Finais
Por padrão, a PlugZ não aceita devoluções ou oferece reembolsos por:
Cada compra requer uma oferta ou lance a ser confirmado manualmente, e tempo suficiente é fornecido para revisar os detalhes antes de finalizar.
Elegibilidade para Reembolso: Item Suspeito de Inautenticidade
Reembolsos serão considerados apenas se:
Contato
Se você tiver alguma pergunta sobre esta política ou precisar iniciar uma reclamação:
Obrigado por fazer parte de um ecossistema de revenda confiável. Levamos a autenticidade a sério — e você também deveria.